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托运必读
客户问的次数最多的问题 也是您需要知道与了解的
1问:哪些城市可以托运汽车?
答:目前亲托的运输网络可以覆盖
全国所有省会城市和大部分中型城市
,具体城市是否可以运车请咨询亲托客服:4008078958
2问:目前都有哪些适合大众的托运汽车方式
请点击  
托运汽车的4种方式


3问:火车能托运汽车吗?
答:火车是
可以
托运汽车的,但目前全国铁路系统只有极少部分线路开发运车服务,详细信息查看“火车运汽车全知道”


4问:飞机能托运汽车吗?
答:飞机是
不能
托运汽车的。


问:私家车用汽车托运和火车托运优缺点的对比?

答:见下表
对比 火车托运汽车 汽车托运汽车
安全性 安全性高,含单独保险 安全性高,含单独保险
速度 速度快 速度略慢于火车
价格 价格适中 价格适中,总体和火车相当
覆盖度 很低,很少地区开通业务 很高,基本全国都能覆盖


问:车坏了能托运么?
答:如果不能正常行驶是
不能
托运的,因为汽车装卸需要人工进行,普通货运用叉车装卸是会损坏车辆的。


运车费用相关问题
问:汽车托运是如何定价的?
答:汽车托运价格主要由
基础运价
车型加价
保险费用
组成。
基础运价
即车辆城市到城市的运输费用,包含笼车油费、过路费、司机费用、偏远地区返程空跑费用、部分地区(例如三亚、海口)需要的轮船费用。
车型加价
主要是针对体型较大的SUV、商务车、面包车,因为占用运输空间较大而产生的费用。
亲托
免费
给用户提供价值200元的太平洋保险的20万保额,超过部分按车辆价值的千分之一进行购买投保保额。可以点击 汽车托运保险 了解投保的作用


问:托运汽车要多少钱?
答:各大城市始发或到达的基础运价可以在“托运价格”查询,您也可以直接拨打亲托的免费客服热线:4008-078-958咨询。


问:网上那么多公司报价差异为啥那么大?
答:亲托的报价是在汽车托运
正常成本基础
上秉承薄利多销的原则进行报价的,如果您收到其他报价和我们差异很大就得警醒了,看看情况是否可能是“汽车托运价格陷阱”


问:如何付款?可以车到付款吗?
答:亲托支持
支付宝
现金付款以及转账对公
,所有地区用户都可以选择车到付款。
问:如何获得预订现金优惠?
答:
提前2日预定
运车服务并支付定金,即可享受抵扣优惠。详情咨询亲托客服:4008-078-958
运车安全相关问题
问:为什么不要选择普通货运物流公司进行汽车托运?
答:第一、普通货运物流公司没有专门运车的笼车,如果用
普通货运物流车辆
运车,由于无专业固定装置,车辆很大可能出现擦挂,安全性很难保证。
 

问:正规有效的汽车托运保险到底是什么样子的?
答:汽车托运保险您需要注意两点:
1. 保险单是否能查询到
您的车牌号
等信息,即这个保险是专门给你买的。
2. 
保险金额
是否符合您的爱车当前价值。


问:车辆托运过程中会不会被驾驶?
答:除了上门取车到车辆装卸中心不会出现车辆被驾驶的情况,会把驾驶路程控制在30公里内 我们会在汽车托运合同上标注清楚运车时候的里程,如果您收车的时候里程超出正常变化可以拨打亲托售后电话,我们会根据实际情况进行处理和赔偿。


问:车辆托运过程中出现损伤怎么办?
答:在我们以往汽车托运的过程中车辆出现损伤的情况非常少,但如果您收车时发现爱车出现汽车托运合同上没有记录的损伤,您可以拨打我们亲托售后电话,我们会根据实际情况进行处理和赔偿。
问:如何选择专业汽车托运公司?哪家比较好?
答:专业汽车托运公司主要从以下几个方面进行选择:
1. 汽车托运相关“资质证书”(包含营业执照、道路运输经营许可证、税务登记证),证明公司有
营运资格

2. 
安全保障
上:是否购买“独立汽车托运保险”;是否能签订带公司公章的正规汽车托运合同;能否提供运车相关信息(大车车牌号、车挂号、保险单、等)
3. 
明码标价
:价格透明,定价合理,没有隐性消费。更多看“汽车托运价格陷阱”
问:运车前需要做哪些准备工作?
答:涉及提供车辆相关证件、签订合同、检查外观等,
运车服务相关问题
问:车怎么给你们?是否能上门取车?
答:您可以选择
自行开往
我们公司的装卸停车场地,也可以选择我们
上门取车
,部分城市是可以提供
免费
上门取车的,具体请咨询客服人员,如您有需要可以预约。各城市装卸停车场地具体地址查看“联系亲托”


问:什么时间安排运车?什么时候能运到?
答:国内主要城市(北、上、广、深、成都、重庆、武汉等)我们都是
当天发车
,其他城市最迟三天内发车。城市距离2000公里以内城市3-5天可以运达,超过2000公里的城市5-7天可以运达。


问:车到目的地后,在哪里取车?不能马上取车怎么办?
答:车辆达到目的后,我们会选择合适的4S店或我们的停车场交付车辆。车辆到达
前一天
,我们司机会提前和您联系取车地址。如果您有事不能马上取走车辆,我们提供
免费3天
的车辆停车服务,您有空时候过来取车即可,超过3天则需要支付额外产生的停车费用。


问:托运车辆上能否放置个人物品?
答:
可以
。但注意不要放置贵重物品,切勿放置易燃易爆的物品,如汽油、酒精,同时放置的物品也请固定牢靠,以免运输和装卸过程中出现问题。
问:我人能不能跟车一起托运走?
答:这个是
不能
的。因为驾驶室是两个司机,没有空余位置;而被托运的车辆里面是不允许载人的。
 
  
  
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